Straeon Cleientiaid – Leon

Mae Leon yn byw mewn eiddo byw â chymorth yng Nghaerdydd. Pan ddechreuon ni weithio gydag ef ym mis Rhagfyr 2021, nid oedd ganddo'r gallu i reoli unrhyw un o'i faterion ariannol. Roedd hyn wedi arwain at ddyled sylweddol—gan gynnwys costau tai a chymorth heb eu talu, yn ogystal â chontractau ffôn symudol a oedd wedi cynyddu i asiantaethau casglu dyledion.

Cyn i The Friendly Trust gymryd rhan, roedd Leon hefyd wedi cael ei ecsbloetio'n ariannol gan bobl yn y gymuned a chan rai aelodau o'i teulu a oedd yn gwybod pryd roedd ei fudd-daliadau'n ddyledus ac a fyddai'n rhoi pwysau arno am arian.

Ar y pryd, roedd budd-daliadau Leon yn cael eu talu’n uniongyrchol iddo, a bu’n rhaid i staff yn ei gartref geisio rhyng-gipio’r taliadau i’w helpu i godi arian parod a thalu biliau. Heb awdurdod swyddogol na chyfrif ar wahân, roedd hyn yn anodd ac yn annibynadwy.

Ers i The Friendly Trust dod yn gysylltiedig:

• Mae buddion Leon bellach yn cael eu talu i gyfrif rydyn ni'n ei reoli ar ei ran
• Rydym wedi sefydlu archebion sefydlog i sicrhau bod ei ddarparwr gofal yn cael ei dalu ar amser
• Rydym yn gweithio gyda Leon a'i staff cymorth i gytuno ar gynllun talu gydag asiantaeth casglu dyledion
• Rydym wedi creu cyllideb wythnosol gyda Leon i'w helpu i reoli ei wariant
• Mae Leon bellach yn defnyddio Cerdyn Equals — cerdyn wedi'i dalu ymlaen llaw sy'n rhoi mynediad dyddiol iddo at arian wrth gadw ei wariant yn ddiogel ac dan reolaeth

Mae cael The Friendly Trust fel yr unig gyswllt ariannol wedi helpu Leon i ddeall pwysigrwydd cyllidebu a thalu biliau. Mae hefyd wedi caniatáu i'w staff gofal ganolbwyntio ar eu rôl graidd — cefnogi lles Leon — yn hytrach na rheoli ei gyllid.

Mae Leon wedi dechrau adeiladu perthynas gadarnhaol gyda'n tîm ac mae nawr yn cysylltu â ni'n uniongyrchol i siarad am ei arian ac unrhyw gefnogaeth sydd ei angen arno.